GRUPOS DE INTERÉS

2.0

[equipo]

GRUPOS DE INTERÉS

2.1

Nuestros Accionistas y socios

2.2

Nuestros capital humano

Relaciones con Gobierno

2.7

Relaciones sindicales

2.1 Nuestros Accionistas y socios

Estamos comprometidos con nuestros Accionistas y Socios. Protegemos su patrimonio y trabajamos para que crezca de forma sostenida, mediante una gestión disciplinada de nuestro portafolio de negocios, orientado a la generación de valor económico, social y ambiental en el largo plazo.

Este compromiso incorpora principios de desarrollo sostenible, promoviendo decisiones responsables, una administración eficiente de los recursos y una visión de crecimiento equilibrado y resiliente.
Lo anterior, se traduce en los siguientes principios:

2.1.1 Creación de Valor

La creación de valor y la protección del patrimonio de nuestros accionistas y socios son prioridad de DESC. Generamos rentabilidad sin comprometer el crecimiento ni la solidez de nuestros negocios en el largo plazo.

2.1.2 Protección de activos

Salvaguardamos los activos de DESC frente a pérdida, sustracción, daño o uso indebido. Adoptamos las medidas necesarias para proteger su integridad y la continuidad del negocio, sin importar si la amenaza es interna o externa.

2.1.3 Manejo adecuado de la información

La información generada por quienes integramos DESC en el desempeño de nuestras actividades es propiedad del Grupo.

Cuidamos las patentes, marcas y demás derechos de propiedad intelectual e industrial conforme a los controles establecidos para su administración.

Protegemos la información que nos confían accionistas, socios comerciales, colaboradores, clientes y proveedores. El acceso a esta información requiere los convenios de confidencialidad correspondientes. Cualquier intercambio de información confidencial con competidores, autoridades u otros terceros, debe consultarse previamente con la Dirección General Adjunta y Legal y autorizarse por la Dirección General, en cumplimiento a las disposiciones legales aplicables, incluidas las de competencia económica.

2.1.4 Consejos de administración externos

Para participar en cualquier Consejo de Administración u órgano equivalente de una empresa con fines de lucro ajena a DESC, requerimos la aprobación expresa de la Dirección General. En el caso de asociaciones y organizaciones civiles sin fines de lucro, basta con comunicarlo a la Dirección superior responsable.

2.2 Nuestros capital humano

Nuestros colaboradores son el motor de DESC. Por eso ofrecemos un entorno de trabajo que promueve la responsabilidad, el desarrollo profesional y el bienestar de quienes lo integran, en línea con los valores del Grupo.

El compromiso con las personas atraviesa cada una de nuestras decisiones laborales. Lo expresamos en condiciones dignas, oportunidades de desarrollo basadas en mérito y un trato libre de discriminación por motivos de género, raza, estado civil, edad, religión, discapacidad, origen étnico, orientación sexual o cualquier otra condición protegida por la ley.

2.2.1 Compromisos del Personal

Los colaboradores de Grupo DESC nos comprometemos a:

Cumplir la misión, la visión y los objetivos del Grupo, con apego a nuestros valores, políticas internas y a las leyes de los países donde operamos.
Considerar como prioritarios los intereses del Grupo en la toma de decisiones.
Gestionar los recursos a nuestro cargo con eficiencia, transparencia y responsabilidad.
Actuar con honestidad intelectual, expresar con veracidad lo que pensamos, respetar las ideas de otros y citar la fuente cuando corresponda.
Cumplir nuestros compromisos laborales con consistencia y responsabilidad.
Llevar a cabo y respetar los objetivos de desarrollo sustentable.
Cumplir las políticas y procedimientos del Grupo y reportar las desviaciones que detectemos.
Participar en las acciones de comunicación y capacitación relacionadas con este Código.

2.2.2 Respeto

En consistencia con los valores que profesamos, sustentamos nuestras relaciones interpersonales en la confianza y la colaboración entre las partes, promoviendo un entorno laboral inclusivo que favorezca el bienestar de las personas. En este sentido:

Escuchamos con atención y valoramos la diversidad de opiniones, creencias y formas de pensar. Fomentamos el diálogo abierto y el derecho a disentir de manera respetuosa, reconociendo las ideas de cualquier persona sin importar su nivel jerárquico y promoviendo debates constructivos basados en argumentos y respeto mutuo.
Seleccionamos e incorporamos personal mediante un proceso transparente sustentado en la capacidad demostrable, la experiencia profesional, la actitud proactiva, el cumplimiento con el perfil de competencias y el nivel de identificación con nuestros valores de cada candidato a integrarse a DESC.
Promovemos una comunicación efectiva, abierta y oportuna, con el fin de establecer relaciones sólidas con nuestros grupos de interés, contribuyendo al logro de objetivos y a la competitividad de la organización.
Fomentamos un ambiente de trabajo que promueva el respeto, la confianza, apertura y el bienestar del personal, procurando condiciones que favorezcan el desarrollo profesional y un equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal.
Respetamos la libertad del personal para apoyar las causas sociales, comunitarias, culturales o políticas de su elección. Estas actividades se realizarán a título personal, evitando dar la impresión de que se actúa a nombre y/o en representación de DESC y sin interferir en el adecuado desempeño de sus responsabilidades laborales.

2.2.3 Datos personales

Contamos con una Política interna de Protección de Datos Personales alineada a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Informamos a los titulares qué datos personales recabamos, con qué fines los utilizamos y cómo los tratamos. Cuando aplica, obtenemos su consentimiento. Protegemos los datos bajo estándares de seguridad y confidencialidad acordes a la legislación vigente y a los riesgos actuales del manejo de información.

2.2.4 Imagen y Comunicación Externa

Nos comunicamos con audiencias externas de forma clara, oportuna y veraz. Lo que decimos a nombre de DESC se sujeta a las políticas corporativas que rigen esta materia.

La comunicación institucional con inversionistas, analistas, autoridades, medios de comunicación y demás audiencias externas es responsabilidad de la Dirección General, quien designa a las áreas y voceros autorizados para representar a DESC. Este principio aplica a cualquier canal por el que se transmita el mensaje.

Quienes integramos DESC no estamos autorizados para hablar en nombre del Grupo ante audiencias externas, sin la designación correspondiente. Tampoco difundimos información financiera, estratégica, operativa o de negocio que no sea pública, ni utilizamos el nombre, marcas o imagen de DESC para fines personales o ajenos a sus intereses.

Cuidar la imagen del Grupo es responsabilidad de todos. Cualquier comunicación que se haga a su nombre, debe reflejar nuestros valores y proteger la confianza construida con nuestros grupos de interés.

2.2.5 Normas Laborales y Derechos Humanos

Respetamos los derechos humanos y las normas laborales, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la ONU.

En este sentido, nos comprometemos a:

Tratar a toda persona con dignidad y respeto.
Promover la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres y no permitir la violencia de género.
Garantizar que en nuestras operaciones no exista trabajo infantil, trabajo forzoso, ni prácticas laborales contrarias a la dignidad humana, procurando el mismo compromiso por parte de nuestros socios, proveedores y terceros con involucramiento en nuestras operaciones.
Prevenir y eliminar cualquier práctica de discriminación por razones de género, raza, estado civil, edad, religión, discapacidad, origen étnico u orientación sexual, estado de salud, preferencias políticas o clase social, entre otras. En DESC queda prohibida cualquier tipo de discriminación.
Sostener un entorno laboral seguro, incluyente y respetuoso que favorezca el bienestar de las personas y contribuya al desarrollo sustentable de la organización.
La prioridad es el respeto a los derechos de nuestros colaboradores. Por ello, operamos bajo una cultura de cumplimiento normativo vigente que asegura un entorno de trabajo justo, legal y transparente.

2.2.6 Desarrollo Profesional Equitativo

Impulsamos el desarrollo profesional de nuestros colaboradores mediante una cultura de aprendizaje y mejora continua, sostenida por el Sistema de Aprendizaje y Desarrollo DESC.

Las decisiones de contratación, ascenso y compensación se basan en la capacidad, los resultados y los méritos demostrables. El desarrollo de cada colaborador es una responsabilidad compartida con la organización.

2.2.7 Seguridad y Salud Ocupacional

Contamos con un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional el cual tiene la finalidad de proteger la integridad y salud de todos los colaboradores, contratistas, proveedores y visitantes, así como prevenir, controlar y/o reducir las condiciones de riesgo en las operaciones y proteger a las comunidades vecinas e instalaciones de sus negocios, además de cumplir con el Marco Legal de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Reconocemos que la naturaleza de algunos procesos implica riesgos; por ello adoptamos una cultura preventiva, basada en la identificación, evaluación y control de riesgos, así como de cero tolerancia ante comportamientos o actos inseguros con el propósito de proteger a nuestros colaboradores y contribuir a la continuidad responsable de nuestras operaciones.

2.2.8 Diversidad, Equidad e Inclusión

Promovemos un entorno laboral basado en respeto, equidad e inclusión. En congruencia con nuestra Política de Inclusión Laboral, impulsamos prácticas que fortalecen la igualdad de oportunidades y contribuyen al desarrollo de una cultura organizacional que valora y promueve el bienestar de nuestros colaboradores.

Fomentamos condiciones que favorecen la participación de cualquier candidato para prestar servicios dentro de DESC, asegurando que dichas condiciones sean libres de discriminación y con igualdad de oportunidades.

2.2.9 Bienestar y Salud Mental

Promovemos una cultura organizacional basada en respeto, dignidad y bienestar integral de nuestros colaboradores, fomentando un equilibrio entre la vida personal y laboral y el cuidado de la salud física y emocional.

Impulsamos acciones orientadas a identificar, analizar y prevenir los Factores de Riesgo Psicosociales, así como promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo, para desarrollar una cultura en la que se procure el trabajo digno y la mejora continua de las condiciones laborales.

Promovemos y protegemos la salud de los colaboradores mediante la prevención y el control de enfermedades, accidentes y la eliminación de factores y condiciones que ponen en peligro la salud y la seguridad en el trabajo.

Trabajamos activamente para que cada jornada sea segura y saludable sumando diversas acciones de bienestar social bajo nuestro programa Equilibrio DESC.

Asimismo, ponemos a disposición de nuestros colaboradores mecanismos de apoyo, orientación y acompañamiento que contribuyan a la atención oportuna de situaciones que puedan afectar su bienestar, promoviendo una cultura de cuidado y salud mental en la organización.

2.3 Nuestros proveedores

Seleccionamos a nuestros proveedores bajo criterios de integridad, sostenibilidad y apego a nuestro Código de Conducta. Las relaciones que construimos con ellos son una extensión de la forma en que DESC entiende el hacer negocios, es decir, con responsabilidad y transparencia.

2.3.1 Conductas Éticas

En congruencia con lo establecido en nuestra filosofía organizacional, seleccionamos a nuestros proveedores mediante procesos transparentes y objetivos, de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Compras y en apego a principios de integridad y responsabilidad social, ambiental y de gobernanza.

No establecemos relaciones con proveedores que incurran en prácticas que:

Desacrediten mediante aseveraciones falsas, o por cualquier otro medio, los productos o la actividad industrial o comercial, de otros proveedores.
Induzcan al público al error sobre la naturaleza, el modo de fabricación, las características, la aptitud en el empleo o la cantidad de sus productos, así como otras prácticas desleales que se encuentren previstas en legislaciones aplicables o sean contrarias a las buenas prácticas comerciales.
Invitamos a los proveedores a mantener un compromiso de “Cero tolerancia” frente a todas las formas de corrupción.
Trabajamos con proveedores que se apegan a las mejores prácticas de negocio, que garanticen una competencia efectiva, así como el cumplimiento de leyes y regulaciones antimonopolio.

2.3.2 Conflicto de Interés

Nuestros proveedores deberán de evitar cualquier situación que pueda constituir un conflicto de interés, conforme a lo establecido en este Código de Conducta, en particular, queda prohibido ofrecer directa o indirectamente dinero, regalos, viajes, hospitalidades, favores u otros beneficios económicos o materiales a colaboradores de DESC, mismos que puedan influir en las decisiones relacionadas con procesos de compra y/o contratación de servicios.

2.3.3 Manejo de Información

Protegemos la información que nuestros proveedores nos comparten y evitamos su divulgación o uso indebido. Nuestros proveedores, por su parte, deben resguardar la información confidencial del Grupo, incluyendo procesos, tecnología, estructura organizacional y datos personales. Solo pueden utilizarla conforme a los términos pactados de confidencialidad y a la legislación aplicable.

2.3.4 Relaciones con Proveedores

Construimos relaciones con nuestros proveedores basadas en principios de integridad, transparencia, equidad y respeto mutuo, dentro de un marco ético y conducta íntegra en la forma de hacer negocios.

Solicitamos a nuestros proveedores la adhesión y el cumplimiento de este Código de Conducta, así como el respeto a la legislación aplicable, las buenas prácticas comerciales y principios de responsabilidad ambiental, social y de gobernanza.

2.3.5 Privacidad de Datos

Protegemos la información y los datos personales de nuestros proveedores. Su tratamiento se realiza con estricto apego a la legislación aplicable en cada país y a nuestras políticas internas, garantizando un uso responsable, seguro y confidencial de la información.

2.3.6 Selección de Proveedores

Trabajamos con proveedores que mantengan una sólida reputación de integridad, confiabilidad y responsabilidad en su actuar. La selección se realiza de manera imparcial y transparente, con base en criterios de capacidad técnica, competencia, calidad, competitividad, seguridad industrial, servicio, cumplimiento normativo y generación de valor sostenible.

No establecemos relaciones comerciales con proveedores que realicen operaciones simuladas o inexistentes, es decir, con aquellos proveedores que no cuentan con los activos, personal, infraestructura o capacidad material, directa o indirectamente, para prestar los servicios o producir, comercializar o entregar los bienes de acuerdo con lo establecido en las leyes vigentes.

2.3.7 Carta de Cumplimiento ASG

Comprometidos con la transparencia y responsabilidad empresarial, DESC y todas sus empresas promueven el cumplimiento de los principios ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza).Por ello, solicitamos a nuestros proveedores la firma de la Carta de Cumplimiento ASG, disponible en nuestros sitios web corporativos (DESC, KUO y DINE), mediante la cual, se comprometen a operar conforme a las mejores prácticas ambientales, laborales, de integridad empresarial y cumplimiento normativo.

Este documento, ratifica que nuestros proveedores de bienes y servicios mantienen las mejores prácticas ambientales, anticorrupción y laborales, misma que deberá ser firmada por un representante legal de la compañía en cuestión, adicional a la firma de ratificación de la Carta de Adhesión a nuestro Código de Conducta.

En este sentido, se prohíbe comprar productos o contratar servicios, con proveedores que cuenten con historial negativo dentro de las empresas de DESC, así como con aquellos proveedores de bienes y servicios que no presenten la carta de adhesión al Código de Conducta y la Carta de Cumplimiento ASG debidamente firmada.

2.4 Nuestros clientes

Nuestros clientes forman parte esencial de nuestra razón de ser, construimos con ellos relaciones de largo plazo basadas en el respeto mutuo, transparencia, calidad y generación de valor compartido.

2.4.1 Calidad de Nuestros Productos y Servicios

Buscamos ser la mejor opción para nuestros clientes, manteniendo un trato profesional e íntegro y ofreciendo productos y servicios que cumplen con altos estándares de calidad, innovación tecnológica y competitividad.

Trabajamos continuamente en la mejora de nuestros procesos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la confianza en nuestros productos y servicios.

2.4.2 Relaciones con Clientes

Nos relacionamos con nuestros clientes dentro de un marco ético y de conducta íntegra en la forma de hacer negocios.

Promovemos el cumplimiento de este Código de Conducta en nuestras relaciones comerciales, garantizando prácticas justas, transparentes y libres de discriminación.

2.4.3 Privacidad de Datos

Protegemos con absoluta responsabilidad los datos personales y la información confidencial de nuestros clientes. Actuamos en estricto cumplimiento con la legislación aplicable en cada país y con nuestras políticas internas de protección de datos.

Aseguramos que todo tratamiento de información se realice bajo estándares de seguridad y confidencialidad, garantizando que su uso sea exclusivamente para los fines acordados y de manera ética.

2.4.4 Precios Competitivos

Cuidamos que nuestros precios y condiciones comerciales sean competitivos, transparentes y consistentes con la calidad y el valor de nuestros productos y servicios.

Comunicamos de manera clara y oportuna los precios, términos y condiciones de nuestras operaciones comerciales.

2.4.5 Mecanismos para la Resolución de Quejas

Atendemos las quejas y comentarios de nuestros clientes con oportunidad y objetividad. Las quejas operativas se gestionan a través de los Sistemas de Atención a Clientes de cada negocio.

2.4.6 Competidores

Competimos en el mercado de manera ética y responsable, en apego a la legislación aplicable en materia de competencia económica en los países donde operamos.

No utilizamos métodos ni prácticas ilegales para obtener información sobre nuestros competidores ni participamos en acuerdos indebidos que puedan limitar la competencia o afectar el funcionamiento del mercado.

Rechazamos todo tipo de espionaje industrial. Tenemos estrictamente prohibido realizar acuerdos ilegales e intercambio de información estratégica con competidores, así como compartir información confidencial referente a las empresas de DESC, fuera del marco legal aplicable y sin que medie el convenio de confidencialidad respectivo.

2.5 SOstenIbilidad

Asumimos el compromiso de crear valor sostenible y de actuar con responsabilidad en materia ambiental, social y de gobernanza, fomentando prácticas éticas que contribuyan a la viabilidad y permanencia del negocio en el largo plazo.

Nuestras acciones se alinean con los Objetivos de Desarrollo Sostenible emitidos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

2.5.1 Medio Ambiente

Operamos con responsabilidad ambiental, prevenimos, mitigamos y gestionamos los impactos derivados de nuestras actividades, con base en los siguientes principios:

Protección de las personas y el entorno: Priorizamos la integridad y seguridad de colaboradores, contratistas y comunidades, mediante la prevención de riesgos y la adecuada gestión, conforme a nuestro Sistema de Administración de Riesgos.
Gestión eficiente de recursos: Implementamos medidas para el uso responsable de energía, agua y materiales, así como la reducción y manejo adecuado de residuos, de acuerdo con las características de cada operación.
Mejora continua: Evaluamos periódicamente el desempeño ambiental a través de indicadores y, revisamos las solicitudes de inversión bajo una óptica ambiental, con el objetivo de identificar eficiencias operativas y fortalecer la cultura de responsabilidad ambiental en todas las instalaciones.
Cumplimiento normativo: Cumplimos la legislación ambiental aplicable y las políticas y lineamientos corporativos en la materia.
Relación responsable con proveedores: Promovemos que nuestros proveedores y contratistas adopten prácticas alineadas con nuestros principios ambientales, en función de la naturaleza de los bienes y servicios contratados.

2.5.2 Relacionamiento Comunitario

Construimos relaciones respetuosas y transparentes con las comunidades donde operamos y donde habitan nuestros colaboradores. El relacionamiento comunitario forma parte de nuestra responsabilidad empresarial y se rige por principios de legalidad, respeto a los derechos humanos y el diálogo permanente con los actores comunitarios.Como parte de este compromiso:

Operamos bajo la premisa de “buen vecino”, buscando la convivencia armónica con las comunidades y la prevención de impactos sociales negativos.
Promovemos la generación de empleo y el desarrollo local, de acuerdo con las capacidades y necesidades de cada operación y región.
Mantenemos el diálogo y la comunicación con actores comunitarios y atendemos sus inquietudes relacionadas con la operación dentro de los canales institucionales establecidos.
Impulsamos iniciativas sociales y comunitarias, en educación, salud, medio ambiente y desarrollo comunitario, conforme a prioridades definidas y a los recursos disponibles.
Promovemos una cultura de Responsabilidad Social con colaboradores y familias, a través de programas de participación social y voluntariado, en colaboración con organizaciones de la sociedad civil y autoridades, cuando corresponda.
Realizamos estas actividades con transparencia, no discriminación y apego a la normatividad aplicable, evitando prácticas que puedan interpretarse como trato preferencial, conflicto de interés o beneficio indebido.

2.5.3 Relación con ONG´s

Respetamos el derecho de nuestros colaboradores a pertenecer y formar Organizaciones No Gubernamentales (ONG's) que promuevan causas de interés social, en apego a la legalidad, el respeto y la ética. La participación en estas organizaciones deberá realizarse a título personal, evitando en todo momento generar la percepción de que se actúa en nombre o representación de DESC.

En línea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible número 17 de la agenda 2030 de la ONU, establecemos alianzas con Organizaciones Civiles (no gubernamentales ni políticas) previamente analizadas y aprobadas por la Dirección General Adjunta y Legal.

2.5.4 Economía Circular y Huella de Carbono

Operamos bajo el uso eficiente y responsable de recursos alineados a los principios de Economía Circular. Optimizamos el consumo de energía eléctrica, privilegiamos el uso de energías limpias y renovables y gestionamos eficientemente el uso de combustible y vapor en nuestras operaciones. Estas acciones contribuyen a la reducción de emisiones y de nuestra huella de carbono, en línea con nuestros compromisos de sostenibilidad.

2.5.5 Derechos Humanos

Respetamos los derechos humanos como un principio fundamental de actuación empresarial en todas nuestras operaciones, conforme a la legislación aplicable en los países donde operamos y a los principios éticos del Grupo.

Como parte de este compromiso:

Respetamos la dignidad de colaboradores, proveedores, contratistas, clientes y comunidades.
Promovemos un entorno laboral sin discriminación, acoso, violencia o cualquier conducta contraria al respeto y trato digno, sin distinción por motivos de género, edad, origen, discapacidad, condición social, estado civil, religión, opiniones, orientación sexual o cualquier otra condición protegida por la ley.
Rechazamos el trabajo infantil, el trabajo forzoso u obligatorio y cualquier forma de explotación, directa o indirecta, en nuestras operaciones y a lo largo de la cadena de valor.
Respetamos la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva, de conformidad con la legislación aplicable.
Procuramos condiciones de trabajo seguras y saludables, priorizando la prevención de riesgos y el bienestar de los colaboradores.
Promovemos prácticas responsables en nuestra cadena de suministro, fomentando que proveedores y contratistas actúen de acuerdo con principios éticos y de respeto a los derechos humanos, en función de la naturaleza de los bienes o servicios contratados.

Cualquier violación a los derechos humanos constituye un incumplimiento a este Código de Conducta y deberá ser reportada a través de los canales institucionales establecidos, garantizando confidencialidad y protección contra represalias para quienes reporten este tipo de conductas.

2.5.6 Cambio Climático

Reconocemos el cambio climático como un desafío global, por lo que gestionamos sus riesgos y oportunidades en nuestras operaciones. Identificamos y buscamos mitigar y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero e integramos los riesgos climáticos físicos y de transición en la toma de decisiones de DESC.

2.5.7 Agua

Reconocemos el agua como un recurso estratégico y esencial para la vida y para la continuidad de nuestras operaciones. Por ello, actuamos con responsabilidad en su uso, gestión y descarga, promoviendo la eficiencia, la prevención de impactos ambientales, la mejora continua y el estricto cumplimiento de la normatividad aplicable.

2.5.8 Cadena Sostenible

Nuestra cadena de suministro es una extensión de nuestra responsabilidad ambiental, social y de gobernanza (ASG). Promovemos relaciones comerciales basadas en la legalidad, la transparencia y el respeto, buscando que proveedores y contratistas actúen de conformidad con la legislación aplicable y prácticas responsables en materia ASG.

Integramos criterios éticos y de cumplimiento en nuestros procesos de selección, contratación y evaluación de proveedores, incluyendo la adhesión a lineamientos y compromisos establecidos en la Carta ASG de Proveedores, fomentando la mejora continua y la adopción de prácticas que contribuyan a la gestión responsable de riesgos y a la sostenibilidad.

2.5.9 Comunicación Responsable en Sostenibilidad

Comunicamos nuestro desempeño ambiental y social con veracidad, evidencia y consistencia. Las declaraciones sobre atributos sostenibles de nuestros productos, servicios y operaciones se sustentan en datos verificables y se ajustan a los estándares de reporte reconocidos.

No utilizamos afirmaciones ambiguas, exageradas o no verificables en nuestras comunicaciones, publicidad o en materiales institucionales.

2.5.10 Biodiversidad

Operamos con conciencia del impacto de nuestras actividades sobre el entorno natural. Buscamos proteger la biodiversidad y los ecosistemas donde estamos presentes, e integramos criterios ambientales en la planificación y operación de nuestros negocios, particularmente en aquellos con interacción directa con el suelo, el agua y las especies locales.

2.6 Relaciones con Gobierno

Nuestras operaciones requieren de la interacción con diferentes dependencias de Gobierno, apegándonos en todo momento a los valores institucionales, los principios enmarcados en este Código de Conducta y la normatividad de cada país donde operamos.

Mantenemos relaciones de colaboración con las autoridades, contribuyendo al marco legal y al fortalecimiento del desarrollo económico, social y sustentable en los entornos donde realizamos nuestras actividades.

2.6.1 El Gobierno como Cliente y Proveedor

Nuestras relaciones con el Gobierno de algún país o cualquiera de sus dependencias, en las que funjan como cliente o proveedor, se manejan conforme a lo establecido en la sección de Clientes y Proveedores con estricto apego a principios de integridad, transparencia y competencia justa, garantizando un trato imparcial, profesional y respetuoso.

2.6 Relaciones sindicales

Respetamos la ideología y los principios de las organizaciones sindicales que representan a nuestros colaboradores. Construimos entornos de confianza para fomentar una colaboración de alta productividad y mutuo beneficio, garantizando siempre el respeto a su autonomía de gestión, de asociación y a la libertad de sindicalización que nos permitan el desarrollo sostenible de la organización.